Une seule réponse à chaque question
Deux personnes qui consultent le même indicateur au même moment lisent le même chiffre. C'est la première chose qui change, et celle qui change tout le reste.
Développement sur mesure
Nous partons de votre problème, pas d'un modèle. La solution que nous construisons fait exactement ce dont vous avez besoin, avec vos règles et vos exceptions, et rien de superflu.
À partir de 1 500 000 FCFA
6 à 10 semaines
Le problème
Vous avez cherché. Vous avez comparé des outils, demandé des démonstrations, peut-être même souscrit un abonnement que vous avez arrêté trois mois plus tard. Chacun faisait quatre-vingts pour cent de ce qu'il vous fallait, et les vingt pour cent manquants étaient précisément ce qui compte dans votre métier.
Alors vous avez fait ce que tout le monde fait : vous avez contourné. Un fichier Excel à côté de l'outil, une colonne ajoutée à la main, une convention connue de deux personnes. Cela tient, jusqu'au jour où l'une des deux est absente.
Le fichier a été dupliqué un jour où quelqu'un travaillait de chez lui. Il en existe maintenant plusieurs versions et personne ne sait laquelle fait foi. Une formule s'est cassée quelque part, mais le total reste plausible, donc personne ne l'a vu.
Chaque question que l'on vous pose demande une recherche. Quel est le chiffre du mois, combien de dossiers sont en attente, qui a validé quoi et quand. Vous obtenez une réponse une heure plus tard, à peu près juste, et c'est sur cette réponse que vous décidez.
Il y a enfin ce que vous ne voyez pas : le même client enregistré deux fois sous deux orthographes, un paiement encaissé mais jamais rapproché, une validation faite oralement dont il ne reste aucune trace. Ces écarts ne se déclarent pas. Ils s'accumulent, et vous les découvrez à l'occasion d'un contrôle ou d'un litige.
Ce que vous obtenez
Un outil qui suit vos règles, pas l'inverse
Vos exceptions, votre vocabulaire, vos cas particuliers sont dans la solution. Vos équipes n'ont plus rien à contourner, donc elles ne contournent plus.
Le temps répétitif rendu à vos équipes
Ressaisies, relances, éditions de documents et calculs sont faits par la machine. Ce que vos équipes gagnent, elles le passent sur ce qui demande un jugement.
Chacun voit ce qui le concerne
Les rôles déterminent ce que chaque personne peut consulter et modifier. Un agent ne voit pas la marge, un comptable ne modifie pas un dossier client.
Une trace de qui a fait quoi
Chaque création, modification et suppression est datée et attribuée. En cas de désaccord, la question se règle en consultant le journal.
Une solution qui tourne, pas une démonstration
À la livraison, elle est en ligne, sauvegardée, surveillée, et vos équipes savent s'en servir.
Ce qui est inclus
Avant le développement
- Cadrage du problème et de votre fonctionnement réel, avec les personnes qui utiliseront la solution
- Conception de la solution, écran par écran, validée par écrit avant la première ligne de code
- Un document de périmètre chiffré et daté, qui fait foi jusqu'à la livraison
La solution
- Comptes, rôles et droits définis avec vous
- Écrans adaptés à vos habitudes de travail, y compris sur téléphone quand la saisie se fait sur le terrain
- Journal daté et attribué de chaque création, modification et suppression
- Recherche et filtres sur toutes les listes
- Exports Excel et PDF des états, sur la période de votre choix
- Tableau de bord des indicateurs désignés pendant le cadrage
- Notifications par email, et par WhatsApp lorsque l'usage le justifie
- Intégration du paiement mobile si le besoin l'exige, avec gestion du rejeu des notifications et de la réconciliation
La mise en ligne
- Hébergement, sécurisation du serveur, certificat, pare-feu et protection contre les tentatives de connexion répétées
- Sauvegardes automatisées, conservées hors du serveur, testées par restauration réelle
- Supervision automatique, avec alerte immédiate en cas d'arrêt
- Formation de vos équipes, par groupe, enregistrée
- Documentation d'exploitation et procédure écrite de remise en ligne
- Accès, code et base de données à votre nom, sur vos comptes
- Deux mois de garantie après livraison
Ce qui n'est pas inclus
- La saisie de vos données existantes. Nous reprenons ce qui est dans un fichier structuré ; le reste est chiffré à part si vous le souhaitez.
- Les évolutions demandées après validation du périmètre. Elles restent possibles et font l'objet d'un avenant, chiffré avec son impact sur le délai.
- L'application installable depuis les magasins d'applications. La solution fonctionne dans le navigateur du téléphone, ce qui couvre la quasi-totalité des usages.
Comment nous procédons
- 1
Cadrage
2 à 5 joursNous observons votre fonctionnement réel, pas celui décrit dans les procédures. Les deux diffèrent presque toujours.
- 2
Conception
3 à 7 joursNous dessinons la solution, écran par écran, et vous la validez avant que le développement commence.
- 3
Développement par lots
4 à 8 semainesUn point d'avancement chaque semaine, avec quelque chose à regarder sur le lien de prévisualisation.
- 4
Mise en ligne et formation
3 à 5 joursDéploiement, sécurisation, sauvegardes, supervision, formation. Vous repartez avec vos accès et votre documentation.
Ce qui réduit votre risque
Paiement en trois fois adossé à l'avancement : quarante pour cent à la signature, trente pour cent à mi-parcours, trente pour cent à la livraison. Vous voyez la solution fonctionner avant le dernier versement.
Le document de périmètre vous appartient dès sa validation. Si vous décidez de ne pas poursuivre après le cadrage, vous le conservez, et il est directement utilisable par un autre prestataire.
Si un logiciel du commerce couvre votre besoin pour moins cher qu'un développement, nous vous le disons pendant le cadrage et nous vous orientons vers lui.
Questions fréquentes sur cette offre
Le premier échange sert à cela. Si votre besoin est couvert par un outil existant, le développement sur mesure est un mauvais investissement et nous vous le disons. Le sur mesure se justifie quand vos règles, vos exceptions ou votre volume ne rentrent dans aucun produit du marché.
Le nombre d'utilisateurs entre dans le chiffrage parce qu'il détermine les rôles et le dimensionnement du serveur, pas parce qu'il est facturé à l'unité. Aucune licence par poste ne vous sera réclamée ensuite.
C'est fréquent. La demande est chiffrée par écrit avec son impact sur le délai, vous décidez de la retenir maintenant ou après la livraison, et rien n'est engagé sans votre accord écrit.
Sur un serveur loué à votre nom, dont vous détenez les accès. Nous vous indiquons le pays d'hébergement et le coût mensuel réel avant la signature. Si vous préférez un hébergement précis, nous nous y adaptons.
Oui, et c'est souvent la bonne décision. On traite d'abord le processus qui vous fait perdre le plus de temps, on le met en service, et on étend une fois qu'il est adopté. Une solution complète que personne n'utilise ne vaut rien.
C'est le cas le plus courant, et cela se traite à la conception. Les écrans sont dessinés avec les personnes concernées pendant le cadrage, la formation est faite par groupe et enregistrée, et les deux mois de garantie servent à ajuster ce qui bloque à l'usage.
Décrivez-nous votre situation
Un échange de trente minutes suffit pour savoir si cette offre répond à votre besoin. S'il apparaît que ce n'est pas le cas, nous vous orienterons vers ce qui vous convient mieux.
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MISE EN LIGNE
À partir de 450 000 FCFA
1 à 2 semaines
Pour ceux qui ont créé leur solution avec un outil sans code, avec l'aide de l'intelligence artificielle, ou par eux-mêmes.
Voir le détailINTERVENTIONS COURTES
De 45 000 FCFA à 350 000 FCFA
1 à 3 jours
Pour une messagerie professionnelle, un hébergement, une migration ou une intégration de paiement à mettre en place.
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